銀行・信用金庫・証券・保険・カード会社など金融サービス業界の経営企画・営業企画担当者が「実務に役立つ真の金融マーケティング」を身につけるための講座です。
| ● | 体系的に全体を理解 | : 金融マーケティングの特性と全体像を、基礎から最新理論まで体系的に理解 | |
| ● | 高い実務応用性 | : 現場を熟知したコンサルタントから、実践的な知識・スキルを習得 |
銀行・信用金庫・証券・保険・カード会社等、金融サービス業界の経営企画・CS担当者が、「使える」顧客調査を実施できるスキルを身につけるための講座です。
| ● | 調査・分析経験が豊富なコンサルタントから、「使える」調査とは何かを理解 | |
| ● | 定性調査・定量調査の実習を通じて、調査設計のポイントを習得 |
| ● 「顧客ニーズに基づいた金融サービス開発のプロセスを実体験します」 顧客に自社を選択してもらうには、「競合他社にはない強み」を持つ必要があります。 他社横並び、欧米からの輸入、担当者の勘や経験に頼った商品開発には限界があります。 | |
| ● 本講座は、市場機会の発見・アイディアの着想から、商品としての具現化・発売に際しての 評価方法まで、顧客ニーズをベースにした金融サービス開発の一連のプロセスを実体験し、 自社独自の新サービスの開発ができる担当者を養成することを目的にしています。 |
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< 研修実施企業 > ● みずほ銀行 ● 三菱東京UFJ銀行 ● りそな銀行 ● ゆうちょ銀行 ● 札幌北洋銀行 ● 秋田銀行 ● 茨城銀行 ● 千葉銀行 ● スルガ銀行 ● 静岡中央銀行 ● トマト銀行 ● 香川銀行 ● 愛媛銀行 ● 大分銀行 ● 鹿児島銀行 ● 沖縄銀行 ● 琉球銀行 ● 東濃信用金庫 ● 呉信用金庫 ● 近畿産業信用組合 ● 大和証券 ● 日興コーディアル証券 ● 協栄火災海上保険 ● 地域金融マーケティング研究会 |
< 研修タイトル例 > ● 役員向け研修 「カスタマーセントリックの銀行経営」 「金融サービスマーケティングの考え方」 ● マーケティング担当者向け研修 「金融マーケター養成講座」 「金融サービスマーケティングの基礎」 「MCIF導入に向けて」 ● 支店長向け研修 「営業店における顧客中心主義経営の実践」 「現場のための金融マーケティング」 「金融に必要なマーケティングセンスの醸成」 「エリア・マーケティング戦略」 ● 営業・窓口担当者向け研修 「カスタマーセントリックの銀行経営」 「地域金融機関のリテール金融戦略」 「銀行と働く人々のモチベーション」 |
< 研修実施先 >
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● 全国銀行協会 ● 全国地方銀行協会 ● 第二地方銀行協会 ● 全国信用金庫協会 ● 東京都信用金庫協会 ● 全国信用組合中央協会 |
● 日本証券業協会 ● 日本マネジメント協会 ● 金融財政事情研究会 ● 経済法令研究会 ● 生命保険文化センター ● 損害保険事業総合研究所 |
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● みずほ銀行 ● 大垣共立銀行 ● 大分銀行 ● 鹿児島銀行 ● 播州信用金庫 ● 三井住友海上火災保険 ● 全国銀行協会 ● 第二地方銀行協会 ● 全国信用金庫協会 ● 不動産証券化協会 ● 日本クレジット産業協会 ● 日本マーケティング協会 ● 金融財政事情研究会 |
● QUICK ● セミナーインフォ ● NTTデータ中国 ● 日本ユニシス ● NTT東日本 ● 凸版印刷 ● 日本総合研究所 ● 野村総合研究所 ● SMBCコンサルティング ● 郵政研究所 ● 社会経済生産性本部 ● CBMC |